Analiza a fost realizata in perioada mai-octombrie 2011, pe un esantion reprezentativ de 26.525 respondenti cu varsta de peste 18 ani. Metoda folosita a fost sondajul online.
La capitolul satisfactia fata de service, Nissan a inregistrat cel mai mare numar de respondenti foarte multumiti: 49,7%.
Reteaua de reparatori Nissan este reprezentata in 22 de orase din Romania si cuprinde 24 de ateliere service autorizate.
“Calitatea serviciilor este prioritara la Nissan, atat in perimetrul vanzarii de vehicule noi cat si in serviciile postvanzare.
Investitiile in tehnologie si inovatie au reusit sa pozitioneze marca Nissan ca pe un lider incontestabil al crossoverelor insa acestea au fost intotdeauna insotite de investitii in calitatea serviciilor post-vanzare.
Nivelul de satisfactie inregistrat de studiu este o confirmare ca, in Romania, activitatea de service a retelei Nissan se desfasoara in parametrii asteptati”
