De fapt numele firmei este Trust Motors si reprezinta singurul importator dealer al masinilor marcii Peugeot in Romania.
Putina lume cunoaste de asemenea ca marca Peugeot este de fapt o componenta de seama a concernului PSA, adica al grupului Peugeot-Citroen.
In Romania Citroen se descurca de minune datorita aparitiei oficial a importatorului Citroen Romania, insa in reteaua dealerului Trust Motors mentalitatea lucratorilor comerciali a ramas cu mult in deceniul trecut.
De aceeleasi servicii de “top” benefeciaza si o mare parte a presei auto din Romania (vezi cate teste sunt efectuate in presa de specialitate cu masinile Peugoet?).
Asadar ,mai jos am atasat cateva dintre cele mai grave probleme ale marcii Peugeot in Romania:
-Masina scoasa din service cu 2.000 de km in plus:
O bucuresteanca urmeaza sa dea in judecata unul dintre concesionarii Peugeot, Eurial Invest Militari, dupa ce si-a scos masina din service cu peste doua mii de kilometri la bord mai mult decat avea in momentul in care a dus-o pentru reparatii.
Diana Buiuciuc a declarat, ieri, pentru MEDIAFAX, ca si-a dus masina in service-ul din Militari pe 31 august si, conform documentului de intrare, autoturismul avea o mie de kilometri parcursi.
“Aveam de vopsit doua aripi si de inlocuit o piesa”, a declarat
Gheorghe Dolofan, patronul Eurial Invest, are o avere de 65 milioane de dolari
Aceasta, adaugand ca pentru aceste operatiuni mecanicul ar fi afirmat initial ca ar avea nevoie de 4-5 zile.
Cu toate acestea, termenul initial a fost cu mult depasit, autoturismul putand fi scos din service abia pe 12 septembrie, atunci cand clienta spune ca a observat, pe actele de iesire, ca masina sa parcursese 3.160 de kilometri, in loc de o mie.
Diana Buiuciuc a depus, pe 3 octombrie, o plangere la Sectia de Politie 21 Bucuresti si a contactat un avocat pentru a-i actiona in instanta. Eurial Invest Militari a asigurat-o ca masina nu a parasit sediul, intrucat toate autoturismele sunt supravegheate cu ajutorul camerelor video.
-Citeste problemele mentionate in Formu din partea clientilor Eurial si Trust Motors:
Eurial Leasing da teapa clinetilor din Romania!
Subiect: dauna totala Eurial leasing refuza sa plateasca restul
buna ziua!
am un caz mai special de spus…am preluat un leasing pt o masina peugeot 407 pe 17.06.2008 (desi am depus actele pt preluare la inceputul lui octombrie de abia in dec mi s-a aprobat pe persoana fizica) si in ianuarie anul acesta am avut accident iar masina a fost declarata dauna totala.
din data de 17.06.2008 eu am platit ratele pe numele meu cu codul client al vechiului utilizator.doar in decembrie,ianuarie si februarie am platit pe numele meu cu noul cod client.(leasingul l-am preluat pe pers fizica).
acum o saptamana au intrat banii(in jur de 12 000 de euro) de la asigurator in contul de la eurial leasing dupa care am fost la ei si am constat uimit pur si simplu ca ei vor sa ma despagubeasca cu ceva in genul 3500 RON(adik nici macar 1000 de euro) in conditiile in care masina era in ultimul an de leasing si mai erau de plata 5500 de euro.
cand le-am cerut explicatii mi s-a spus ca eu de fapt am preluat leasingul in decembrie si nu am nici un drept la alti bani decat la ce am platit pana atunci adica 2-3 rate pe care mi le dau ei inapoi iar restul banilor ii pastreaaza ei!! este posibil asa ceva ??? adica eu am preluat leasingul precum si drepturile si obligatiile si ratele vechiului utilizator si ei acum imi spun total altceva!!
astept un raspuns cat mai repede pt ca ceea ce se intampla este cu adevarat inacceptabil!
Va multumesc!
Sursa:AvocatNet
Ce parere au domnele despre serviciile Eurial!
“Poveste este simpla…acum un an mi-am cumparat o masina, Peugeot 206, second hand evident, ca asa se merita pentru Bucuresti si pentru gropile drumurilor noastre…
Masinuta este una buna, fara probleme, si o conduc cu placere, dar ca orice masina se mai strica, iar de data asta s-a stricat mai nashpa asa…adica franele…
Bun! Am observat eu ca franele ma tot lasa si ca martorul de frana (adica becul rosu care indica ca frana de mana e trasa) sta aprins, chiar daca frana e lasata, am luat hotararea de a o repara. Pentru ca am vrut sa ii fac o verificare mai buna, m-am hotarat sa o duc la Eurial (dealer autorizat Peugeot) pentru a-i face o diagnoza. Diagnoza (pentru cei ce nu stiu) este o procedura prin care leaga masina la calculator si ii verifica parametrii si descopera ce nu merge.
Am facut eu frumos ca un om cinstit ce sunt programare la ei. Nu va imaginati ca m-au programat in afara programului de lucru sau la o ora rezon pentru cei ce muncesc, ci m-au programat miercuri la orele 14.30….fix in mijlocul saptamanii si fix in mijlocul zilei…
Eeeee, se accepta ca e vorba de siguranta mea, a celor din masina si a celor din trafic. Asa ca m-am dus, dar am avut inspiratia de a lua un fost coleg de facultate, bun prieten cu mine, care m-a ajutat de fiecare data cand am avut nevoie…(Dl. Zgura).
Au luat ei frumos masina, au bagat-o in service si dupa vreo ora juma` au iesit cu rezultatul diagnozei pentru care mi-au facut un deviz pentru a stii cam cat ma costa…Dupa ce au gasit ca rotile mele si franele sunt franjuri (bascula, segmenti, cilindru de frana etc.) mi-au dat un deviz de aproape 23 de mil (2276 RON). Am innebunit!!!
Zgura zice sa sunam pe un prieten de al lui (mecanic omul) pentru a vorbi cu el. Am vorbit cu el si am dus masina la el.
Dupa 5 zile de neliniste in care nu stiam ce-i cu masina mea, cat ma costa, mai e buna sau nu, ieri suna telefonul prin care sunt anuntata ca trebuie sa ma duc sa imi iau masina. Sun pe mecanic si vorbesc cu el cand sa vin sa iau masina…Dupa care, ca sa nu am surprize la “locul faptei” am intrebat cam cat ma costa. El raspunde cu un calm surprinzator “200 de lei”. Si eu…Bun astea sunt piesele sau cum?
Nu, este cu totul 200 de lei. Adica de la 23 de mil m-a scos la 2 mil.
Cand am ajuns la el am si descoperit de ce….Motivul este simplu, marea majoritate a “problemelor” bagate de Eurial nu existau…Wow!!!! Ce surpriza!!!
Si asa mi-am reparat eu masina si mi-am schimbat si niste becuri stricate si merge foarte bine…
Acum dilema: cine naiba se mai duce la Eurial???
Eu nu cred!!!”
Sursa:Vazutesinevazute
-Vezi reteaua Eurial de care trebuie sa te feresti! AICI
Autolatest si fanii adevarati ai masinilor Peugeot recomanda achizitionarea noilor modele din Bulgaria, Ungaria sau Austria!
Acolo clientii sunt tratati cum se cuvine!
http://www.peugeotclubromania.ro/forum/threads/20322-Atentie-ce-cumparati-de-la-Eurial!
http://www.psaclub.ro/forums/index.php?s=a66a5eb377b0d9afacc2c14a2ea5580d&showforum=69
http://www.avocatnet.ro/content/forum%7CdisplayTopicPage/topicID_43866/dauna-totala-Eurial-leasing-refuza-sa-plateasca-restul.html
