Cand duci masina in service ce trebuie sa-ti explice mecanicul?
Cand iti duci masina in service, e important sa intelegi ce este inclus in reparatie. Pune toate intrebarile pe care le doresti si clarifica oferta de pret pe care ai primit-o.
Cu cat intelegi mai multe despre munca pe care mecanicul o face, cu cu atat te vei simti mai confortabil sa iti lasi masina la el. Daca mecanicul e dispus sa discute totul, e un semn bun ca acesta va face o treaba cinstita.
Daca mecanicul sau personalul de la receptie raspund la intrebarile tale sceptic atunci trebuie sa te gandesti mai bine la continuarea reparatiei!
Cauta sa vezi daca unitatea service este agreata RAR!
Service-urile auto trebuie sa fie autorizate de catre Registrul Auto Roman pentru a opera pe teritoriul Romaniei.
Conform normelor pentru autorizarea service-urilor auto, acestea trebuie sa „afiseze autorizatia RAR intr-un loc vizibil, pentru a informa consumatorul cu privire la capabilitatea tehnica a operatorului economic”.
ATENTIE!
Majoritatea unitatilor serice din Romania functioneaza ilegal, adica nu sunt autorizati RAR, deci nu pot sa-ti ofere factura si garantie pentru lucrarile efectuate!
Cere mecanicului sa-ti arate piesele inlocuite!
Solicita mecanicului auto sa iti arate ce piese a inlocuit la masina. Cand o piesa trebuie inlocuita, poti opta intre a folosi piese originale sau piese aftermarket, mai ieftine. E bine sa te asiguri ca ai primit piesa pe care ai platit-o.
De asemenea, cand primesti o oferta de pret, intreaba daca in acel pret sunt incluse si piesele sau daca acestea se vor adauga ulterior. Daca oferta nu include si pretul pieselor, cere o estimare de pret si pentru acestea pentru a fi sigur ca nu vei avea surprize cand se termina reparatia.
Toate unitatile service trebuie sa ofere garantie pentru interventii asupra masinii!
Orice intervenția asupra masinii tale trebuie asumata de service-ul auto care va trebui sa certifice atât durata de valabilitate cat și faptul ca piese sunt originale.
Aici, evident service-urile de cartier care functionea ilegal nu pot sa-ti ofere nici un fel de garantie!
Service-ul trebuie sa fie autorizat atat pentru mecanica cat si pentru tinichigerie!
Este important ca serviciile auto să fie diversificate, astfel incat, dacă ai o problemă cu mașina, să ai certitudinea că, la finalul reparațiilor, nu va trebui mergi cu masina in alta unitate reparatoare.
Daca, de exemplu, masina a fost implicată intr-un accident, este de preferat un service care ofera si servicii de constatare si de tinichigerie dar și vopsitorie auto.
